Depuis la réforme du pèlerinage, les agences françaises ne commercialisent plus de packages Hajj. Pour les pèlerins résidant en France, la réservation se fait directement auprès des prestataires saoudiens agréés, via la plateforme officielle du Ministère du Hajj et de la Omra : Nusuk Hajj.
Concrètement : vous choisissez vous-même votre package sur Nusuk (hébergement, catégorie de tentes à Mina, services inclus) et vous réglez directement le prestataire saoudien. Colombes Voyages ne perçoit rien sur ce montant et n'intervient pas dans la transaction.
Notre rôle : vous accompagner, gratuitement. Beaucoup de pèlerins se retrouvent seuls face à une plateforme en anglais, avec des délais de paiement très courts et des choix techniques difficiles à décoder. Nous restons à vos côtés, de la création du compte jusqu'à votre retour.
Remplissez le formulaire. Nous vous rappelons et vérifions avec vous votre éligibilité : passeport, situation, premier Hajj…
Nous vous aidons à créer votre compte sur la plateforme officielle et à préparer chaque document demandé, en français.
Nous décryptons les offres avec vous et restons joignables au moment critique du paiement.
Cours religieux, livret du pèlerin, réunions de groupe, puis l'accompagnement de notre guide sur place.
Parce que la réglementation saoudienne ne le permet plus pour les pèlerins résidant en France. Les packages sont commercialisés directement par des prestataires agréés en Arabie Saoudite, via la plateforme officielle Nusuk Hajj. Notre métier a évolué : nous ne revendons plus, nous vous accompagnons.
Oui, totalement. Aucun frais de dossier, aucune commission. Vous ne réglez que votre package, directement au prestataire saoudien via Nusuk. Nous accompagnons la communauté de Colombes et d'Île-de-France pour que personne ne reste bloqué face à une plateforme en anglais.
Vous créez un compte sur la plateforme officielle, vous complétez votre dossier, puis vous sélectionnez un package parmi ceux proposés par les prestataires saoudiens. Selon l'affluence, une sélection ou un tirage au sort peut s'appliquer. Une fois retenu, le paiement doit être effectué dans un délai très court : c'est le moment où notre assistance est la plus précieuse.
Les dates sont annoncées par le Ministère du Hajj et de la Omra, généralement plusieurs mois avant le pèlerinage. En vous pré-inscrivant chez nous, vous êtes prévenu dès l'ouverture et votre dossier est déjà prêt.
Les tarifs varient selon le prestataire, la catégorie d'hébergement et le niveau de services à Mina. Ils sont fixés par les prestataires saoudiens, pas par nous. Nous vous aidons à comparer les offres et à choisir celle qui correspond à votre budget et à vos attentes.
Les vols sont le plus souvent inclus dans le package Nusuk. Si le vôtre ne les comprend pas, nous vous conseillons et pouvons vous établir un billet. Parlez-en à votre conseiller lors de la pré-inscription.
Bien sûr. Nous vous accueillons au 21 Boulevard Edgar Quinet, 92700 Colombes, et nous pouvons faire votre inscription Nusuk ensemble sur place, écran à l'appui.
Nusuk Hajj est la plateforme officielle du Ministère du Hajj et de la Omra du Royaume d'Arabie Saoudite. Colombes Voyages n'est ni affilié ni mandaté par Nusuk : nous vous accompagnons à titre gratuit dans vos démarches.
Sans engagement et sans frais. Nous vous prévenons dès l'ouverture des inscriptions et préparons votre dossier avec vous.
Un rêve…
Nous le rendons possible